Sta je graag samen met een team van collega’s klaar om de klant te woord te staan en oplossingen te vinden voor technisch complexe problemen?  Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Teamleider Service stuur je een team aan van circa 10 medewerkers. Het team is onderverdeeld in monteurs en support collega’s. Onze service monteurs werken op locatie in Europa bij onze klanten en verrichten aldaar reparatie en/of onderhoud aan de machines. In de periode van februari tot oktober worden onze machines intensief gebruikt en is het pieken bij de afdeling Service. In de wintermaanden worden veelal revisieprojecten opgepakt in onze eigen servicewerkplaats in Dodewaard, onder leiding van een Meewerkend Voorman.

Wat verwachten wij van jou?

Als teamleider verwachten wij dat jij alle werkzaamheden op onze dynamische serviceafdeling in goede banen leidt en keuzes durft te maken als de situatie ernaar vraagt. Verder ga je aan de slag met o.a.:

• Aansturen, coachen en motiveren van het serviceteam op basis van resultaat en competenties;
• Begeleiden van servicewerkzaamheden in binnen- en buitenland vanuit onze locatie in Dodewaard;
• Zorgen dat er op basis van een tijdige werkvoorbereiding en planning optimale en juiste service wordt verleend. Onder service worden onder andere (spoed)reparaties, onderhoudsklussen en modificaties verstaan;
• Monitoren en rapporteren van de verleende servicewerkzaamheden en serviceprocedures inclusief bewaking budget;
• Doen van verbeteringsvoorstellen daar waar nodig;
• Planmatig opleiden, ontwikkelen en begeleiden (nieuwe) medewerkers;
• Maken van een afdelingsplan;
• Organiseren en voeren van structureel werkoverleg met de Commercieel Manager en Teamleider Customer Service waarin je de voortgang van de afdeling en projecten bespreekt.

Jouw ervaring

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, met voorkeur in de richting van mechatronica, voertuigtechniek of soortgelijke opleiding;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie en werkomgeving;
• Ervaring binnen de machinebouw, ervaring op een serviceafdeling is een must;
• Communicatief sterk in woord en geschrift in het Nederlands, Engels en Duits;
• Je hebt de technische kennis of in ieder geval voldoende affiniteit met techniek om als sparringpartner voor de collega’s te kunnen fungeren;
• Je bezit het vermogen om op een natuurlijke manier sturing te geven aan een team;
• Je bent is staat om een omgeving te creëren waarin een team en/of de medewerker
  optimaal functioneert;
• Je bent jezelf bewust van de noodzaak van kwaliteit en dit bewustzijn is leidend in de
  uitvoering van de werkzaamheden;
• Je handelt resultaatgericht en bent in staat snel beslissingen te nemen in een dynamische omgeving;
• Je vindt het een uitdaging om mee te denken over hoe werkprocessen over afdelingen heen het beste vorm gegeven kunnen worden;
• Ervaring met MS Office en ERP software.

Ons aanbod

Vredo maakt deel uit van de CAO Metalektro. Dit betekent onder meer dat je recht hebt op 27 vakantie- en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband en pensioen opbouwt bij PME. Daarnaast bieden wij jou:

• Een baan voor 40 uur per week, 36 uur is bespreekbaar;
• Goede arbeidsvoorwaarden, met o.a.:
  • Een marktconform salaris;
  • Uitzicht op een vast dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen;
• Een bedrijfskantine tegen gereduceerd tarief;
• Werken in een organisatie met internationale groeipotentie, een sterk merk, een sterk product met enthousiaste medewerkers;
• Gezellige bedrijfsuitjes.

De organisatie

Vredo is een groeiende internationale organisatie waar 140 betrokken medewerkers werken aan ontwerp, productie, verkoop en service van hoogwaardige machines voor landbouw en groen. Vredo staat bekend om zijn geavanceerde machines variërend van zelfrijdende tracs tot de meest betrouwbare doorzaaimachines.

Binnen onze organisatie heerst een prettige, informele en collegiale sfeer. Respect, nuchterheid, betrokkenheid en praktisch denken in mogelijkheden zijn belangrijke waarden. Het bedrijf heeft een familiecultuur waarbij medewerkers open staan voor elkaar en samenwerking centraal staat. Iedereen draagt op zijn of haar eigen manier bij aan onze producten en diensten en daar zijn we trots op!

Solliciteer direct

Voor meer informatie over de vacature kan er contact worden opgenomen met Maaike van der Loop, HR Adviseur 0488-411254 of stuur een mail naar hr@vredo.nl 

De sollicitatieprocedure zal er als volgt uitzien: we zullen allereerst een kennismakingsgesprek plannen. Hierna zal een tweede, verdiepend gesprek volgen met een aantal collega’s.